Политика за поверителност

1. Въведение

quastelvik се ангажира да защитава поверителността на нашите клиенти. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни при ползването на нашите фитнес услуги и уебсайт.

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика.

2. Събирани данни

Ние събираме следните типове информация:

2.1 Лични данни

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Възраст и възрастова група
• Здравословна информация, свързана с тренировките
• Фитнес цели и предпочитания

2.2 Технически данни

• IP адрес
• Тип на браузър
• Устройство и операционна система
• Данни за посещението на уебсайта

3. Използване на данните

Вашите лични данни използваме за следните цели:

• Предоставяне на персонализирани фитнес услуги и програми
• Комуникация относно вашите тренировки и разписания
• Подобряване на нашите услуги и клиентско обслужване
• Изпращане на информация за нови програми и специални предложения
• Проследяване на прогреса и постигането на фитнес цели
• Гарантиране на безопасността по време на тренировки
• Изпълнение на правни задължения

4. Споделяне на данни

quastelvik не продава, не търгува и не предоставя вашите лични данни на трети страни без ваше изрично съгласие, освен в следните случаи:

• При правно изискване или съдебна заповед
• С доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги (под договор за поверителност)
• При медицински спешни случаи за гарантиране на вашата безопасност
• При прехвърляне на бизнеса (с предварително уведомление)

5. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• Криптиране на чувствителна информация
• Ограничен достъп до данни само за оторизиран персонал
• Редовни резервни копия и проверки за сигурност
• Защитени сървъри и мрежова инфраструктура
• Обучение на персонала по защита на данни

6. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Можете да поискате копие от данните, които пазим за вас
• Право на корекция: Можете да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
• Право на ограничаване: Можете да ограничите обработването на вашите данни
• Право на преносимост: Можете да поискате прехвърляне на данните си
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработването на данните си

7. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани:

• Данни за активни клиенти: през целия период на ползване на услугите плюс 3 години
• Финансови данни: 5 години съгласно счетоводното законодателство
• Здравословни данни: съгласно медицинските изисквания
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При значими промени ще ви уведомим чрез:

• Имейл уведомление до регистрирани потребители
• Публикуване на видно място в нашите помещения
• Уведомление на уебсайта

10. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Ние сме готови да отговорим на всички ваши въпроси и да ви помогнем да упражните правата си по най-бързия и ефективен начин.